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Wichtiger Hinweis:
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Sind Sie als HiCAD-Anwender auf der Suche nach einem neuen Arbeitgeber, der HiCAD einsetzt und in einer bestimmten Region ansässig ist? Oder sind Sie ISD-Kunde und auf der Suche nach Konstrukteuren/Entwicklern aus dem HiCAD-Umfeld?
Dann lesen Sie hier weiter..
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| Qualitätssicherung und Consulting |
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Als einer der weltweit führenden Anbieter von CAD-, PDM und Automatisierungslösungen entwickelt und vertreibt die ISD Group Lösungen für die gesamte Prozesskette. Seit fast 35 Jahren sind wir ununterbrochen Schrittmacher für Produktivität und Innovativität. Mit mehr als 115.000 Installationen unserer marktetablierten Produkte HiCAD, HELiOS und HELiCON realisieren unsere Kunden anspruchsvollste Engineeringaufgaben in allen Industriebereichen.
Zur Verstärkung unseres Serviceteams suchen wir für unsere Zentrale in Dortmund neue Mitarbeiter (m/w, Vollzeit) für die Bereiche CAD- und PDM. Das Anwendungsspektrum reicht von Helpdesk und Qualitätssicherung bis zum CAD- und PDM-Consulting beim Kunden vor Ort. Wir bieten interessante und abwechslungsreiche Aufgaben in einem technologisch anspruchsvollen Umfeld mit direktem Kontakt zu unserer zentralen Softwareentwicklung in Dortmund. Neben einem äußerst attraktiven Gehaltssystem bietet die ISD hervorragende Zukunftsperspektiven, modernste Arbeitsumgebungen und ein engagiertes und hochmotiviertes Mitarbeiterteam.
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Ihre Aufgaben:
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- Fachliche Unterstützung unserer Wartungskunden in Applikationsfragen zu unseren Softwareprodukten per Telefon und per E-Mail
- Reklamationsbearbeitung
- Manuelle Tests von Entwicklungs- und Kundenversionen unter Berücksichtigung gängiger, bei Kunden auftretender Workflows
- Produkt- und prozessbegleitende Überwachung des Qualitätsniveaus unserer Produkte
- Qualifizierte Beratung unserer Kunden zum optimierten Einsatz unserer CAD- und PDM-Produkte
- Durchführung von Schulungen und Seminaren
- Umsetzung von Kundenprojekten im CAD- und PDM-Umfeld
- Enge Zusammenarbeit mit Hotline, QS, Produktmanagement, Consulting und Entwicklung
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Ihr Profil:
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- Mehrjährige Erfahrung im Umgang mit CAD Systemen oder eine abgeschlossene technische Ausbildung vorzugsweise im Maschinen-, Stahl- oder Metallbau
- Gutes technisches Verständnis im Bereich Hardware, Betriebssysteme, Netzwerke und Standardsoftware
- Verbindliches Auftreten mit ausgeprägter Kunden- und Serviceorientierung
- Belastbarkeit, Organisations- und Teamfähigkeit
- Bereitschaft zu Reisetätigkeit in den Bereichen Schulung und Consulting
- Starker Fokus auf Lösungsfindung
- Englischkenntnisse in Wort und Schrift
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Ihr Einsatzort:
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Dortmund
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Unser Angebot:
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Wir bieten Ihnen eine reizvolle Aufgabe mit hervorragenden Zukunftsperspektiven und ein äußerst attraktives Gehaltssystem. Sie arbeiten in modernen Büroräumen, mit neuester Technik und in einem engagierten und hochmotivierten Team.
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Wenn Sie dieses Stellenangebot anspricht, dann nehmen Sie mit uns Kontakt auf.
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